Acta Univ. Bohem. Merid. 2008, 11(1):7-12 | DOI: 10.32725/acta.2008.001390
PROCESNÍ ŘÍZENÍ VE FIRMĚ ZEELANDIA, S.R.O. MALŠICE
- University of South Bohemia in České Budějovice
Během posledních dvou dekád doporučovalo mnoho autorů zavést ve firmách tzv. procesní přístup a nahradit tak dřívější funkcionální systém. Tento příspěvek se zabývá zkušeností firmy Zeelandia, s.r.o., která tento systém zavedla nejprve jako nutnost, aby získala certifikaci ISO norem, týkajících se řízení kvality. Ale rozpoznání procesů, stanovení vlastníka ke každému procesu a formulace kontrolních ukazatelů vytváří také lepší podmínky pro následující organizaci výroby.
Keywords: řízení kvality, proces, procesní řízení, strategie firmy
Process management in the firm Zeelandia, LTD. Malšice
During the last two decades many authors recommended introduction of so called process oriented approach and replace thus the previously functional system. This paper deals with experience of the company Zeelandia, Ltd., which introduced this system as a necessity to receive certification of ISO Standards 9001 relating to quality management. But recognition of processes, appointing managers to each process and formulation of control indicators created also better conditions for following organization of production.
Keywords: Management of quality, process, process oriented management, firm's strategy
Published: September 19, 2012 Show citation
References
- HEIZER, J., RENDER, B. Operations Management. Pearson Prentice Hall, 2005. ISBN 0-13-120974-4.
- RATURI, A. S., EVANS, J.R. Principles of Operations Management. Thomson South/Western, 2005. ISBN: 0-324-22276-9.
- TRUNEČEK, J. Systémy podnikového řízení ve společnosti znalostí. VŠE Praha, 1999. ISBN: 80-7079-083-0.
- ČSN EN ISO 9001 Systémy managementu jakosti. Český normalizační institut, 2002.
- TSOLMON J. Možnosti uplatnění procesního řízení ve vybraném podniku. South Bohemia University, Economic Fakulty. Dissertation 2008.
This is an open access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0), which permits use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original publication is properly cited. No use, distribution or reproduction is permitted which does not comply with these terms.